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Gediminas · 9分钟阅读 · 新功能和更新 · 2019年5月21日

废弃的购物车邮件Shopify和WooCommerce是活的!

是时候赢回那些放弃购物车的顾客了!

我们很高兴向大家介绍废弃购物车电子邮件功能Shopify和WooCommerce的整合。

如果您经营一个电子商务网站,亚博足球app官网您已经知道购物车被丢弃的情况非常频繁。通过向消费者发送后续邮件,吸引他们回来敲定交易,就有很大的机会赢回部分收入。

现在,当客户在完成购买前离开时,你可以自动触发电子邮件重新与他们联系。这类邮件可以赢回12 - 15%你的顾客!

你准备好抓住这个机会挽救生意了吗?


如何在MailerLite中创建废弃的购物车电子邮件

现在,所有使用MailerLite的Shopify或WooCommerce电子商务集成的用户都可以使用该功能。亚博足球app官网如果您正在使用WooCommerce,请确保您使用的是最新的插件版本。

了解更多关于Shopify的最新更新
了解更多关于WooCommerce插件的信息

如果您的集成已经启动并运行,那么是时候设置您的废弃购物车电子邮件了。

我们将向你展示如何:

  1. 创建工作流

  2. 设计你的电子邮件

  3. 设置操作/条件

  4. 监控你的活动

在完成设置之后,我们将向您展示一些废弃的购物车电子邮件示例,以帮助您开始。


1.创建自动化工作流

自动化并创建一个新的工作流。选择亚博足球app官网电子商务自动化并选择废弃的结帐从下拉菜单触发。

一旦选择了触发器,您就可以选择何时触发工作流。我们建议您将工作流设置为在抛弃购物车后至少2小时开始。

自动化工作流截图

当您的触发器准备好了,您就可以开始构建您的自动化工作流了。

工作流自动化触发

特别注意:为了确保你的客户不会收到多余的邮件,禁用MailerLite之外创建的任何其他废弃的购物车邮件。


2.设计你废弃的购物车电子邮件

您将使用拖放构建器来设计您废弃的购物车电子邮件。

为了您的方便,我们准备了专用的电子邮件模板模板画廊亚博vip3充值多少亚博足球app官网电子商务系列类别。

废弃的购物车电子邮件模板

您可以选择模板或从头开始构建电子邮件。当然,您也可以使用自己的模板。

使用该触发器创建的电子邮件有一个特殊的内容块,称为.此块显示您的电子邮件中废弃的购物车详细信息。

废弃的购物车内容块

3.创建自动化序列

一旦你的电子邮件设计就绪,你就可以选择创建一个全自动的电子邮件系列,其中包括额外的步骤。

像我们正常的自动化工作流程一样,您可以创建一个包含多个步骤的废弃购物车电子邮件系列。请随意插入更多内容延迟而且电子邮件构建适当工作流的步骤。

你也可以条件检查前一封邮件活动的步骤,并决定下一步要做什么。

当您的工作流有多个步骤时,系统会在工作流序列的每个步骤之前检查购物车的状态。所以不要担心,如果购物车已经恢复,您的订阅用户不会收到恢复邮件。

自动弃车工作流

4.监控废弃推车工作流程的状态

当一个购物者触发一个废弃的购物车工作流时,您可以在我们的自动化活动

注意,您只能向在放弃结帐前输入电子邮件地址的客户发送废弃购物车电子邮件,并且只能向在您的MailerLite订阅列表中的购物者发送废弃购物车电子邮件。未订阅的订阅用户将不会被触发。

仪表板向您显示仍处于废弃购物车序列中的购物者。它们要么属于排队完成的地位。

排队

排队弃车流
  • 订阅者-触发邮件的订阅用户;

  • 下一个步骤-下一封要发送的电子邮件(即废弃推车讯息);

  • 日期/时间-下一步启动的时间。

完成:

完成弃车流程
  • 订阅者-触发邮件的订阅用户;

  • 订单-订单链接到Shopify / WooCommerce订单页面;

  • 复苏状态-已回收/未回收;

  • 工作流状态-完成/未完成;

  • 日期/时间-用户完成顺序的时间。

由于您的工作流可能有多个步骤,我们在工作流序列的每个步骤之前检查购物车的状态。不要担心,如果购物车已经恢复,您的订阅用户不会收到恢复邮件。

如果订单被恢复(购物者购买了您的产品),订阅者将出现在状态下完成.工作流中的其他步骤不会被触发。的复苏然后Status获取值恢复

如果用户在序列中间完成订单,则工作流状态没有完成。

如果用户完成了序列,而订单没有恢复,则工作流状态完成.的恢复状态被标记为没有恢复。


废弃的购物车电子邮件示例

如果你想赢回顾客,你需要做的不仅仅是发送电子邮件让他们回来。增加一些个人的接触,可以提供额外的价值,这将大大提高你的机会。

以下是你可以用MailerLite尝试的3个例子:

例1:打折

价格和运输成本是人们放弃购物车的两个主要因素。如果你想吸引购物者购物,试着提供优惠券或免运费。您可以突出显示从购物者废弃的购物车中的产品,并通过一个特别优惠来敲定交易。

通讯弃车优惠

例2:推荐最畅销的产品

通过给顾客发邮件,强调你们最畅销的产品,提醒他们来过你们的店。如果你的商店有很多产品,为你的顾客策划最好的是一个有效的方法来吸引他们回到商店看你还有什么。

畅销产品通讯

示例3:使用客户评论

你会让你的顾客回顾他们的购物体验吗?如果你是一个较小的网站,开始通过在通讯中包含其他客户的评论来建立新客户的信任。

包括你的退货政策,你的产品质量和准时发货的评价。设身处地为顾客着想,解决他们在新店购物时可能存在的任何顾虑。

电子邮件中的客户评论

不断改进你的产品和服务

为了深入了解人们抛弃购物车的原因,你可以做的最后一件事是包含一个嵌入式调查在你的赢回邮件里。如果他们不开心或者有结账的问题,这是你找到并解决问题的机会。

在MailerLite,我们一直在寻求改进我们的产品和服务。我们的大量客户一直要求放弃购物车功能,这就是为什么我们很高兴它终于出现了!

试一试,让我们知道这个功能是如何为你工作的。我们很乐意在下方评论中听到你的想法!


请给我们一个Shopify的评价

对你的Shopify整合满意吗?你能帮我们个大忙,给我们写个评论吗?

我很乐意帮忙


Gediminas Andrijaitis

我是MailerLite的CPO gedimas(不要与《星球大战》的C3PO混淆)。我在所有部门工作,以确保MailerLite一直在工作,并帮助您创建最好的电子邮件体验。除了制造产品,我唯一更喜欢的事情就是骑摩托车——非常非常快。
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