如何制作人们关心的邮件内容

对我们大多数人来说，我们的声誉很重要。我们花时间以一种建立信誉和信任的方式展示自己。你的电子邮件内容的工作方式完全相同！

你发的每封邮件都透露着你的一些信息。如果你总是谈论自己，人们就会退订。如果你的内容看起来像是最后一分钟才拼起来的——充满了错别字或失效链接——你的声誉和电子邮件营销策略都会受到影响。

最好的电子邮件营销内容是:

• 一心一意只有一个目标
  

• 与受众相关
  

• 视觉上易于阅读
  

• 定义读者接下来需要做什么

你可以设计一封漂亮的电子邮件，但如果没有相关的、写得好的、能吸引读者的信息，那么它就毫无意义了。几乎90%的B2B营销人员在使用电子邮件营销时，你需要一些非常优秀的电子邮件副本。这可能是你的秘密武器来创建邮件:

• 传达一个清晰而有说服力的信息

• 有一个独特的声音，是个人的和相关的

• 与您的订阅者建立关系

• 告诉你的故事

• 分享产品或服务

• 驱动转换

但要做到这一点，您的电子邮件内容必须是一流的。这就是我们的优势所在！我们将向您展示我们的顶级电子邮件营销技巧，以帮助您撰写引起共鸣的内容。

当你有一些激动人心的东西要分享时，首先想想它对你的订阅者的生活有什么好处，然后从这个角度来写。

其中一个诀窍是用第二人称写作，使用诸如“你”、“你的”和“你的”这样的代词。这会立即将注意力集中在你的读者身上。即使所有内容都是关于你的公司的，使用第二人称也会将你的读者带入故事中。

当你谈论你的产品或服务时，要超越特性。关注好处。你需要让读者清楚地了解其中的内容。

例如，手机配备高端摄像机就很棒。但是，不要只关注类型镜头或变焦功能，而是分享一些他们自己可以体验的惊人的视频可能性。你真正给你的听众提供了什么能够改善他们生活的东西?

是人类

电子邮件是个性化的，但很多电子邮件营销给人的感觉是客观的，甚至是通用的。精心制作你的电子邮件，就像给朋友写信一样，用正常的、人类的声音。

你提供的价值和利益吸引人们订阅，但是你的个性和品牌让人们回访。避免使用商业术语。人们阅读你的邮件是因为他们喜欢你!

许多人遵循70/30规则——70%的电子邮件应该提供价值并建立融洽关系，而30%可以销售。虽然这可能是一个很好的起点，但每个用户和品牌都是不同的。

根据电子邮件的性能进行测试和优化。当有疑问时，花更多的时间给予爱，并对销售保持耐心。

你可以使用电子邮件营销沟通几乎任何事情。创意的可能性是无穷无尽的，但所有优秀内容都有一些共同的核心基础元素。

在你开始创造内容之前，确保你已经考虑过这四种内容的最佳实践。

1.设定一个内容目标

你想通过这封邮件达到什么目的?如果你没有一个明确的最终目标，你的邮件内容很可能会到处乱转，让你的读者不知所措、困惑或不感兴趣。

无论您的目标是推动流量、提高客户保留率还是增加销售额，都必须对其进行定义并精心设计内容，以最有效的方式实现这一目标。

记住，你的听众每天要过滤数百封电子邮件。将你的内容集中在一个目标和一个信息上将有助于他们消化要点并迅速采取行动。如果你不确定在你的电子邮件通讯中包含什么内容，不要惊慌!我们列了一份最重要的名单100+通讯内容想法．

2.明确你的受众和他们的需求

有效内容的秘诀是相关性。但这到底意味着什么？

它首先要了解你的订阅者想要什么，然后提供满足他们需求的内容。就像你的电子邮件应该有一个目标和一条消息一样，确保它针对一个不同的受众。

如果您没有创建受众角色或将您的订阅者划分为更小的组，您的电子邮件内容将不会非常有效。

当你有一个专一的信息，与一个特定的受众产生共鸣，你不必担心成为这个星球上最好的文案。你只需要传达你所提供的价值。

3.让它在视觉上吸引人

当你的信息在视觉上令人愉悦时，它更容易阅读。你的读者能快速浏览内容以获得整体信息吗?

如果读者在打开你的邮件时看到密集的段落，他们会对你的邮件产生反感。试着用副标题或列表来分割你的文本。看看我们的文章通讯设计技巧，如果你想了解更多关于如何格式化你的电子邮件。

这样做的目的是让读者浏览你的邮件，看看是否值得深入阅读。这对于文本被压缩的移动设备来说更加重要。

使用意象也是一个重要的元素。它不仅可以分解你的文字，而且图像是一种强有力的交流方式。你也可以使用gif给你的电子邮件简报添加更动态的视觉元素。

你可能听过这样一句话：一张图片胜过千言万语。图像可以快速讲述故事，这在人们浏览你的内容时非常重要。下面是关于如何使用图像的更多信息电子邮件时事通讯中的图像．

4.告诉读者该怎么做

确保你达到目标的最好方法就是告诉你的读者你想让他们做什么。使用直接的语言，并始终以明确的行动呼吁（CTA）结束您的电子邮件。

确保CTA很容易找到，尤其是对做扫描的人。cta对你的电子邮件营销非常重要，我们用了一整个章节来阐述创造的商品交易顾问基金．

当你围绕着一个信息、一个目标受众构建内容，并以清晰的行动呼吁使其易于阅读时，你就在创建一个成功的活动的路上了。

除了这些基本原则，你还需要以吸引读者的方式写内容。让我们仔细看看一些电子邮件写作的最佳实践。

如果我们说没有一些技巧可以提高参与度，那就是在撒谎。以下是我们最喜欢的内容技巧:

1.写一个让人无法抗拒的主题

这就是你的第一印象!一封好的邮件总是有一个好的主题。你的订阅者每天都会收到大量的邮件，所以你需要一个简洁的主题来脱颖而出。这里有一些建议要牢记在心:

• 是原来的:有时，有趣或古怪的主题能激发好奇心

• 不要超过50个字符:否则，您的主题行将被截断

• 添加emojis:如果使用得当，使用电子邮件表情符号能给你的品牌注入一些乐趣和个性吗

• 谨慎使用大写锁定:或者它会使你的电子邮件简报看起来垃圾和/或不专业

• 保持重点和简单:你有十亿分之一秒的时间来吸引你的订阅者的注意力，所以要确保信息直接击中要害

当你写邮件主题栏时，最好的方法是写几个不同的主题栏，然后选择一个最好的。你甚至可以把它们拿给朋友或同事看，看看什么最能引起共鸣。如果你需要一点灵感，这里有几个来自我们收件箱的例子。

如果你还不知道如何为你的电子邮件通讯写最好的主题，看看我们的最终指南:

2.创造一个反馈循环

当你们在交谈时，一直说话是不礼貌的。健康的对话需要在分享和倾听之间取得平衡。在内容中提出问题是让读者思考的好方法。但更好的黑客方法是让他们做出回应。有两种方法可以做到这一点:让他们直接回复你的邮件或提供一个调查链接。

如果你想要激励你的订阅者参与调查，你可以让他们参加抽奖，或者提供折扣代码，就像Anthropologie在下面的例子中所做的那样。

查看这篇文章以获得更多的例子如何使用互动内容在你的通讯。

三,增加紧迫性

通过提供一些有截止日期的有价值的东西来鼓励你的电子邮件订户立即采取行动。一个有趣的想法是添加一个倒计时计时器，并创建一系列的电子邮件，直到最后期限。你也可以通过写东西的方式来建立紧迫感。

作者雷切尔·凯恩(Rachel Caine)为书虫们创建了这个漂亮的电子邮件通讯，她用了像“新书在等着你!””

4.充分利用心理学

是时候玩心理游戏了!你可以在你的电子邮件通讯内容中使用大量的心理战术，包括:

• 害怕错过(FOMO):创造一个吸引人的促销活动、活动或新产品，但仅限于有限的时间

• 添加照片的面孔:如果人们能看到你和/或你的团队，他们会下意识地更加信任你的内容

• 使用社会证明:在你的电子邮件中添加推荐和评论，以激发对你的品牌的积极感觉

• 包括“免费”一词：很难抗拒这种心理诱因，尤其是因为它不需要任何财务承诺

生活与健康教练提沙·摩尔博士就是一个很好的例子。在这封欢迎邮件的开头，她称新订户为“世界改变者”，立刻让他们觉得自己很特别。你可以看到一个有趣的互动视频嵌入她的电子邮件，建立信任和真实性。最后，她让她的订阅者感到独特，她说，虽然“大多数人”无法做到清晰，“你不是‘大多数人’!””

看看其他的欢迎电子邮件的例子，如果你需要一些新鲜的想法!

5.激励是你的朋友

你写了一封很好的电子邮件，现在你需要一些诱饵！收件箱的竞争非常激烈，所以给你的订阅者一点额外的说服力，让他们打开你的电子邮件。以下是一些激励措施，你可以包括：

• 特别折扣或促销代码

• 免费送货

• PDF指南

• 免费网上课程

• 打印颜色表

• 可下载的日志或跟踪器

• 储存图像或视频

• 播客

• 私人Facebook社区

• 社交媒体模板

我们喜欢艾玛·莱姆克(Emma Lemke)的电子邮件通讯:它们新鲜、极简、内容丰富。在这封邮件中，她分享了她的免费在线培训课程，人们可以通过点击CTA按钮注册，并通过登录页面访问它。使用奖励和免费赠品可以增加你的电子邮件内容的价值，并吸引新的订户!

6.个性化、个人化、个性化

如果你的朋友从来不叫你的名字，你会有什么感觉?或者他们忘记了你的生日?这和你的邮件内容是一样的!

每一个电子邮件营销策略都应该包括个性化，因为它是一种快速简便的方式与你的订户联系。如果你还不确定，这里有一些电子邮件营销统计供你考虑。74%的营销人员同意个性化电子邮件增加客户参与度，但仅限于39%的在线零售商实际使用它。这给你一个独特的机会之窗！

看看下面这封邮件。如果它没有通过名字来问候订阅者，那么它就只是他们收件箱里的另一封普通邮件。但是因为他们已经个性化了他们的内容营销，这是一个直接的邀请，一个用户更有可能回应的邀请。

7.保持甜蜜和简单

你知道这句话——不要用两个词，一个词就可以了!你可能很容易走极端，但你的邮件越清晰，就越能让你的订阅者记住。他们整天都被各种内容轰炸，所以你需要用一条甜蜜而简单的信息来打发这些混乱。

从Ray（一家博客和电子商务商店）的《在家》中汲取灵感。他们向订户发送一条出人意料的信息“我们爱你”，然后分享他们的促销活动，下面是一条快速信息和CTA。

少即是多!

8.功能优势

你可能已经听过一千遍了，但它总是值得提醒的！功能只是关于你的产品或服务的事实，而好处会给你的订阅者一个强大的、感性的理由去投资它。

一个简单的方法是使用直接代词，例如在下面的Goop新闻稿中，“其中一些简单的技巧可以让你看起来清新、自然、没有化妆光彩……”尽可能多地说“你”可以保持电子邮件内容的个性化和相关性。

另一个策略是用动作动词开始你的内容，告诉人们他们可以做什么，感谢你的业务。在你按下“发送”键之前，最后看一遍，然后问自己“那又怎样?”最好的电子邮件营销人员创建重要的内容，并提供常见问题的解决方案。不要只是说说你有多棒;向你的订户展示你如何为他们的生活增添价值。

9.说你读者的语言

就像我们之前说的;保持人类!不要和你的电子邮件订阅用户保持距离——要真实，让他们了解你。一个快速的方法就是按照你说话的方式来写。当你坐下来写邮件时，想象你正坐下来和朋友聊天。然后把这些话写下来。你会给人以有趣、诚实和可关联的印象，你的订阅者会更有可能参与你的内容。

以这封来自“希望中的自由”的邮件为例，这是一个支持肯尼亚和赞比亚妇女权利的慈善机构。他们分享了一段自己微笑和大笑的视频，这立即与他们的订阅者建立了联系，他们的电子邮件副本是关系和真实的。

10.使用附注热线

当你给朋友发送电子邮件时，你的P.S.行通常是你想让他们拿走的最重要的一点。你的读者的眼睛会自然而然地看到一条粗体的P.S.行，所以让它成为实现你目标的强大副本。在我们的邮件网站时事通讯中，我们总是以一条P.S.行结束，就像下面的一条。

11.避免垃圾邮件文件夹

垃圾邮件过滤器总是在扫描你的内容。不要给他们发送垃圾邮件的理由。避免使用色彩鲜艳的文本、感叹号和垃圾短语，比如“这不是垃圾邮件!”这里有一整篇关于避免垃圾邮件过滤器到达收件箱的文章。

12.保持测试

关于内容，最难的部分是没有完美的公式。上周奏效的方法将来可能会失败。或者你也可以做一些小调整，大幅提高用户粘性。

测试你的内容是一个聪明的方法来优化信息之前，你把它发送到你的整个列表。

你还可以尝试许多其他技巧来提高用户粘性，但要记住避免那些让人感觉像是垃圾邮件的噱头。一个检查自己的好方法是问:“我会把这封邮件发给朋友吗?”

你永远不会给你爱的人发垃圾邮件，所以这是保持营销内容诚实的好方法。

到目前为止，我们主要关注你的内容文本，但这只是制作杀手级内容的一部分。你仍然需要设计它！

大多数人看到你的邮件设计后会在一秒钟内决定跳过或阅读它。压力太大了!

幸运的是，我们用了下一章从头到尾电子邮件设计技巧和例子这将有助于增强你的信息，提高参与度。